Garantías

INDICACIONES Y RECOMENDACIONES DE USO

1. Revise el producto antes y durante el desembalaje. Si hay hilos sueltos o daños en la tela, repórtelo de inmediato.
2. Proteja siempre su colchón con ropa de cama.
3. No dañe su producto con objetos punzocortantes o calientes.
4. Aspire su colchón al menos una vez al mes.
5. Rote su colchón de 3 o 4 veces por año.
6. No salte sobre su producto, podría provocar deformaciones y mal desempeño.
7. No exponga su producto a líquidos, superficies ásperas o cualquier tipo de fluido o mancha, esto anulará de inmediato su garantía.
8. No exceda el peso máximo por persona, indicado en esta garantía. Esto podría deformarlo.
9. Al transportar su producto, nunca trate de deformarlo, someterlo a presión o resistencia.
10. Guarde su factura de compra.
11. Coloque su producto sobre una superficie plana, regular y resistente para evitar deformaciones, nunca sobre reglas, tubos o cartón.
12. La garantía cubrirá únicamente daños de fábrica, estrictamente ligados a su estructura interna, dejando de lado las telas o preferencias de dureza o suavidad.
13. El colchón puede presentar perdida de resistencia al amoldarse al cuerpo, con ligeras irregularidades de hasta 4 cm, que no se cubren por garantía.
14. El producto puede presentar olores fuertes por el proceso de ensamble y manufactura. Si esto ocurre déjelo en un área con ventilación abundante o coloque un ventilador. Antes de ser usado asegúrese que el olor se ha desvanecido.
15. En caso de revisión o reparación, el plazo de respuesta empezará a correr en el momento en que el producto se encuentre en nuestro taller.

Para hacer válida su garantía, corrobore lo siguiente:

• Su colchón presenta condiciones higiénicas (no tiene manchas, mal olor, humedad, suciedad excesiva, rasgaduras, daños importantes en la tela u otros.)
• No ha dañado su producto por mal uso o manipulación, de lo contrario su garantía no será válida.
• Ha cumplido con todas las recomendaciones de uso indicadas en este documento.

Si cumple las condiciones, comuníquese con el Servicio Post Venta para más información.

INDICACIONES Y RECOMENDACIONES DE USO

• • Antes y durante el desembalaje de su base, revise las costuras y telas. En caso de encontrar hilos sueltos, debe reportarlo de inmediato de lo contrario no aplicará por garantía.
  • Cuando desembale su base, evite dañarla con objetos punzocortantes y romper o rasgar sus componentes en el momento de colocarla donde corresponde.
  • Asegúrese de no dañar su base en las área o bordes de contacto.
  • No salte sobre su base.

• No exponga su base a líquidos o cualquier tipo de fluido o mancha, esto anulará de inmediato su garantía. 

• • No exceda el peso máximo por persona, indicado en esta garantía.
  • No coloque su base sobre superficies sucias, mojadas, ásperas, irregulares o en desnivel.
  • Al transportar su base, nunca trate de someterla a presión o resistencia que pueda causarle daños.
  • Conserve su garantía en un lugar seguro.
  • Coloque su base sobre una superficie plana y regular. Que todas sus patas queden al mismo nivel.
  • Evite exponer el producto a objetos o superficies calientes.
  • Instale la totalidad de las patas disponibles para su base.

• La garantía cubrirá únicamente daños de fábrica, estrictamente ligados a su estructura interna.

INDICACIONES Y RECOMENDACIONES DE USO

• • Antes y durante el desembalaje de su respaldo, revise las costuras y telas. En caso de encontrar hilos sueltos, debe reportarlo de inmediato de lo contrario no aplicará por garantía.
  • Cuando desembale su respaldo por primera vez, evite dañarlo con objetos punzocortantes y romper o rasgar sus componentes en el momento de instalarlo.
  • Asegúrese de no dañar su respaldo en las área o bordes de contacto.
  • Asegúrese de colocar su respaldo de forma correcta sin forzar o dañar los herrajes.

• No someta su respaldo a fuerza excesiva o de palanca.

• No exponga su respaldo a líquidos o cualquier tipo de fluido o mancha, esto anulará de inmediato su garantía. 

• • No coloque su respaldo sobre superficies o paredes sucias, mojadas o ásperas.
  • Al transportar su respaldo, nunca trate de someterlo a presión o resistencia que pueda causarle daños.
  • Conserve su garantía en un lugar seguro.
  • Evite exponer el producto a objetos o superficies calientes.
  • Coloque su respaldo recostado a una superficie plana y regular.

• La garantía cubrirá únicamente daños de fábrica, estrictamente ligados a su estructura interna.

INDICACIONES Y RECOMENDACIONES DE USO

• • Antes y durante el desembalaje de su cama, revise las costuras y telas. En caso de encontrar hilos sueltos, debe reportarlo de inmediato de lo contrario no aplicará por garantía.
  • Cuando desembale su cama, evite dañarla con objetos punzocortantes y romper o rasgar sus componentes en el momento de colocarla donde corresponde.
  • Asegúrese de no dañar su cama en las área o bordes de contacto.
  • No salte sobre su cama.

• No exponga su cama a líquidos o cualquier tipo de fluido o mancha, esto anulará de inmediato su garantía. 

• • No exceda el peso máximo por persona, indicado en esta garantía.
  • No coloque su cama sobre superficies sucias, mojadas, ásperas, irregulares o en desnivel.
  • Al transportar su cama, nunca trate de someterla a presión o resistencia que pueda causarle daños, además debe cubrir y proteger el producto.
  • Conserve su garantía en un lugar seguro.
  • Coloque su cama sobre una superficie plana y regular. Que todas sus patas queden al mismo nivel.
  • Asegúrese de colocar de instalar las piezas de forma correcta sin forzar o dañar los herrajes.

• No someta las piezas a fuerza excesiva o de palanca.

• • Evite exponer el producto a objetos o superficies calientes.
  • Instale la totalidad de las patas disponibles para su cama.

• La garantía cubrirá únicamente daños de fábrica, estrictamente ligados a su estructura interna.